自2026/07/01起，持新北市敬老/愛心卡騎YouBike 2.0E電輔車享「前30分鐘免費」
【 活動說明 】
1. 2026/07/01起，持新北市敬老卡/愛心卡騎YouBike 2.0E電輔車享「前30分鐘免費」由政府補助，超過30分鐘後按YouBike 2.0E收費方式扣點。
2. 若卡片內的社福點數不足，則以卡片內的現金餘額扣除。
3. 租借YouBike前需先註冊YouBike會員，卡片中的儲值金需≧0元才能借車。
【Q&A】
Q1：如何用新北市敬老愛心卡的社福點數租借YouBike？
A：須為新北市核發的有效敬老/愛心卡，加入YouBike會員，且卡片餘額需>=0元，並完成公共自行車傷害險投保即可借車；於新北市使用新北市敬老/愛心卡租借 YouBike (包含2.0及2.0E) 前30分鐘皆由新北市政府補助，如社福點數不足，則以卡片餘額扣除。
Ｑ2：新北市敬老/愛心卡中有社福點數和儲值金，租借YouBike 會先扣點數還是扣錢？
Ａ：使用新北市敬老/愛心卡於新北市租借YouBike ，於新北市、臺北市或桃園市任一場站還車時，優先扣除社福點數，如社福點數不足，則以卡片餘額扣除。若至非臺北市、新北市或桃園市還車，則無法扣除社福點數，將以卡片餘額扣除。
Ｑ3：新北市現在有全車種(包含2.0及2.0E)前30分鐘免費優惠，超過30分鐘的費用可以使用敬老/愛心卡的社福點數嗎?
Ａ：可以，使用新北市敬老/愛心卡於新北市租借，並於新北市、臺北市或桃園市任一場站還車享前30分鐘有騎乘補助。超過30分鐘的費用可以使用社福點數支付，若卡片內的社福點數不足，則以卡片內的現金餘額扣除。
Ｑ4：新北敬老/愛心卡社福點數不夠時怎麼辦？
Ａ：社福點數1點=1元；扣點原則為：若社福點數足夠，優先扣點；若社福點數不足全額支付費用時，差額由卡片餘額扣除；若卡片餘額不足，本次交易扣款失敗，待下次借車前會先進行補扣。
Ｑ5：還車時扣款(點)失敗怎麼辦？
Ａ：請至任一車款的車機點選「啟動靠卡」並於感應區感應卡片進行補扣，方能以點數支付，如點數不足，則以卡片餘額扣除；
※提醒您，若持續扣款失敗，請先確認卡片餘額及點數是否足夠扣款再進行感應。