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服務使用上的各項疑問,可利用下方功能搜尋解答或 與我們聯絡。
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示「卡片已鎖定」
- 還車後,發現東西遺忘在置物籃中,怎麼辦?
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示「卡片未註冊」
- 如何查詢YouBike 2.0E電輔車的車號與電量?
- 玉山悠遊聯名卡
- 還車感應電子票證時,車機螢幕顯示「餘額不足」
- Google驗證失敗,怎麼辦?
- YouBike 1.0站點的Kiosk自動服務機台當機無法返回主畫面,怎麼辦?
- TPASS行政院通勤月票 - 基北北桃1200都會通
- 為什麼我的NFC手機在歸還YouBike 1.0時常常扣款失敗呢?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-4
- 可以租用YouBike自行車去做宣傳活動嗎?
- YouBike 2.0刷卡後未取車,該如何處理?
- 為什麼我的NFC手機容易感應失敗,借不到 YouBike 2.0?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-A
- 如何確認扣款是否成功?
- 高雄市MeN Go時數卡
- YouBike 2.0E電輔車電力可以騎乘多遠呢?
- 電子票證感應車機時,螢幕顯示 「補扣N元 餘額N元」
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示 「超時未取車」
- YouBike 1.0與YouBike 2.0不相容
- 騎乘YouBike 2.0E電輔車時如何查看電量?
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示「續借限制中」
- 電子票證(悠遊卡/一卡通)遺失了怎麼辦?
- YouBike 1.0隨車鎖的鑰匙遺失了怎麼辦?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-5
- YouBike 1.0刷卡後未取車,該如何處理?
- 還車感應電子票證時,車機螢幕顯示 「錯卡扣款」
- 如何註冊YouBike會員?
- 會員如何借還YouBike 2.0?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-9
- 如果忘記YouBike會員的登入密碼,怎麼辦?
- YouBike 退費方式說明
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-3
- 天天YouBike騎乘天數如何查詢?
- YouBike 2.0單次租車如何借還車?
- YouBike有提供親子車租借服務嗎?
- 如何刪除會員帳號或修改會員手機號碼?
- 新北市轉乘優惠(僅限使用悠遊卡)
- YouBike是否提供團體租借服務?
- 可以使用YouBike長途騎乘或是進行競技比賽嗎?
- 臨時停車解鎖感應電子票證時,車機螢幕顯示 「用借車卡片解鎖」
- 前30分鐘騎乘補助
- YouBike 2.0E電輔車需還車在YouBike 2.0停車柱嗎?
- 高雄市學生優惠(一卡通)
- 不同縣市需要重新註冊會員嗎?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-6
- 租用的YouBike遺失了怎麼辦?
- YouBike服務中心的服務時間
- 單次租車的付費方式及費率?
- 會員租用YouBike的費率為何?
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示「餘額不足」
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-1
- 使用YouBike 2.0E電輔車需要重新註冊會員嗎?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-7
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-8
- 客服電話怎麼打?
- 臨時停車解鎖掃碼QRcode時,車機螢幕顯示 「用借車手機解鎖」
- 租還車感應電子票證時,車機螢幕顯示「重新靠卡」
- 為何電子票證遭鎖卡,是否會影響其他服務使用(如:搭乘捷運或公車)?
- 可以租用YouBike自行車去拍攝商業照片或影片嗎?
- YouBike 1.0適用的電子票證種類
- 天天YouBike有沒有中獎如何查詢?
- 若扣款失敗或沒有扣款成功,怎麼補扣款?
- 高雄市轉乘優惠(一卡通/MeNGo定期票)
- 騎乘YouBike 2.0E電輔車要下載哪一個APP?
- 什麼是YouBike微笑單車?
- 臺北市敬老卡 / 愛心卡
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-2
- YouBike 2.0適用的支付工具種類 (含電子票證、信用卡及電子支付)
- 如何查詢YouBike站點的車輛或車位數量?
- 不小心騎車跌倒發生事故,怎麼辦?
- 騎乘YouBike 2.0E電輔車前要先檢查什麼呢?
- 為什麼我的NFC手機容易感應失敗,借不到 YouBike 1.0?
- 註冊時,一直無法收到簡訊驗證碼,怎麼辦?
- 借還車交易產生的異常扣款,怎麼辦?
- 使用YouBike 2.0需要重新註冊會員嗎?
- YouBike 2.0E電輔車適用的支付工具種類? (含電子票證、信用卡或電子支付)
- 騎乘YouBike前要先檢查什麼呢?
- 借車時,註冊的卡片餘額不足時,無法借車怎麼辦?
- 租用的YouBike故障了怎麼辦?
- 車柱上面的紅色檔片,可以拿下來停放車輛嗎?
- 會員如何新增/刪除電子票證或掃碼綁定卡?
- 高雄市區399通勤月票
- 天天YouBike活動如何登錄?
- 若租還車感應卡片出現系統代碼-0
- 騎乘YouBike是否享有保險?
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示 「本車暫停服務」
- 若騎乘中YouBike 2.0E電輔車無電力輔助,我可以怎麼做?
- 會員如何借還YouBike 1.0?
- 為什麼我的NFC手機在歸還YouBike 2.0時常常扣款失敗呢?
- 如果YouBike站點無車可借,怎麼辦?
- YouBike 1.0單次租車如何借還車?
- 會員租用YouBike 2.0E電輔車的費率為何?
- 如果YouBike 2.0站點無位可還,怎麼辦?
- 如果YouBike 1.0站點無位可還,怎麼辦?
- 租車感應電子票證時,車機螢幕顯示 「卡片借車中」
- 會員如何借還YouBike 2.0E電輔車?
- 如何在YouBike 2.0站點地圖上找到2.0E電輔車車輛?