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YouBike補繳服務再升級！票卡、掃碼借車都能APP補繳，繳款更便利

2026.06.30(二)起，YouBike APP新功能上線，開放信用卡、悠遊付補繳電子票證費用

 

「有待繳款項不用擔心，跟著教學步驟操作」

步驟一：登入YouBike APP，主選單點選「補繳款項」

步驟二：查看待補繳款項明細，確認後點選「支付」

步驟三：確認借車方式(掃碼/電子票證) 並完成補繳

(1) 掃碼借車：使用信用卡補繳款 (可與原借車信用卡不同張)

1. 填寫信用卡資訊並點選「支付」

2. 確認是否出現「繳費成功」

3. 補扣完成！

*提醒您：補繳成功後，請檢視是否需更換掃碼綁定支付工具，避免下次掃碼借車扣款失敗。
若須更換，請至「卡片管理」刪除原掃碼綁定卡片支付款資訊，重新進行綁定。

(2) 電子票證借車：選擇信用卡或悠遊付補繳款(亦可至車機補繳)

1. 選擇支付方式，信用卡或悠遊付繳款

信用卡：填寫信用卡資訊並點選「支付」

悠遊付：確認悠遊付資訊並點選「付款」

 

「貼心小提醒」

1. 以上補繳款方式如補繳失敗或有任何疑問，請聯繫所在地客服。

2. 請將APP更新至最新版本。

 

 

【Q&A】

Q：如何判斷補繳是否成功？

A：完成支付後，APP 會顯示補繳成功訊息，並詢問是否返回補繳款頁面。

若補繳失敗，請確認支付工具狀態、網路連線或支付平台是否正常，再重新操作。若仍無法完成補繳，請改用其他補繳方式，或聯繫YouBike客服協助確認。

如不確定是否付款成功，請勿重複操作，先行聯繫客服。

 

Q：如果我已完成補繳，但APP還是顯示待補繳，怎麼辦？

A：請先重新整理 APP 畫面首頁，或是從「補繳款項」頁面，往下拉更新畫面。若仍顯示待補繳，請提供您的會員資訊、補繳時間、支付方式及交易紀錄給客服，協助查詢款項狀態。

 

Q：為什麼我點選該筆的補繳款，會顯示「請至服務中心繳納或致電客服確認」？

A：表示該筆款項目前APP不支援線上補繳。請依APP繳費說明，前往服務中心繳納，或致電客服確認處理方式。

 

Q：為什麼我看到APP首頁「待補繳」金額和實際補繳金額不同？

A：APP首頁「待補繳」金額為尚未扣除該次借車地機關之電子票證補繳補助，實際補繳金額會由系統扣除符合條件的補助，再依該金額進行補繳。

 

Q：使用【電子票證】借車，透過APP進行補繳款項，畫面顯示「其他補繳方式」的選項，是指哪些方式？

A：「其他補繳方式」是指不透過APP進行信用卡、悠遊付補繳，而改以其他方式完成繳款，例如：

 

 

【歡迎下載YouBike APP】

下載連結：http://www.youbike.com.tw/app2.html