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首頁最新消息服務公告公告內容
2023-05-22

【重要提醒:YouBike 官網及APP 會員登入服務恢復與防詐騙提醒】

親愛的會員您好:

 

因有惡意人士自不明來源取得手機號碼及平台慣用密碼,藉此嘗試登入YouBike會員帳號,竊取騎乘資料進行詐騙,為提升資安防護強度,本公司已關閉會員登入功能,並將全會員強制登出。

 

現YouBike 官網及APP 會員登入服務已恢復,請您以”忘記密碼”功能重新設定密碼(密碼須包含8至20碼英文大小寫與數字),並請勿採用生日、電話號碼或與其他平台相同等較易遭人破解之密碼作為新密碼。
友善建議,其他平台密碼亦檢視更新,且勿用相同密碼。

 

防詐騙提醒:
請勿接聽”+”開頭來電”,這是詐騙!
微笑單車不會主動致電會員確認會員資料與騎乘紀錄,這是詐騙!
微笑單車不會需要會員匯款來確認是否為本人,這是詐騙!
微笑單車無會員儲值、會員升級與年繳無限期方案,這是詐騙!
微笑單車不會請會員操作帳戶、ATM、手機按鍵等,這是詐騙!
公共自行車傷害險是免費,不須另付費購入,這是詐騙!
若收到不明的來電、EMAIL或簡訊要求匯款或轉帳,請不要開啟或點擊網址連結;至若有欠費,請勿匯款,請至車機、車柱或服務中心辦理繳納。


若您已遭受損失,請主動向165反詐騙專線進行檢舉及報案。
若對資訊有任何疑問,歡迎撥打YouBike客服專線進行確認,本公司客服人員將竭誠為您服務。

YouBike營運團隊感謝您的支持

YouBike 2.0白黃配色
僅能歸還至2.0 停車柱
YouBike 2.0E白橘配色
僅能歸還至2.0 停車柱