1. 一般問題
  2. 申辦問題
  3. 費率及收費問題
  4. 使用與租、還車問題
  5. 公共自行車損壞或遺失問題
  6. 悠遊卡或信用卡遺失問題
  7. 突發狀況處理問題

1. 什麼是YouBike微笑單車?
2. YouBike微笑單車的營運時間?
3. 總共有哪幾個租賃站? 各提供多少車位數?
4. 如何查詢各站點位置?
5. YouBike公共自行車與一般自行車有何不同?
6. 什麼是Kiosk資訊服務站? 具有哪些功能?
7. Kiosk介面是否有英文模式? 有語音的功能嗎?
8. 是否有現場服務的櫃檯?
9. 其他有關YouBike微笑單車或捷安特服務諮詢?